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ヴァンクリーフ&アーペル

ヴァンクリーフの修理は無料?アフターサービスについて紹介!

気に入って購入したヴァンクリーフの
ジュエリーは修理してもらえるのかしら?

指輪のサイズ直しや刻印サービスなど
アフターケアについて心配ですね。

有料なのか?無料でしてもらいるのか?
ヴァンクリーフのアフターサービス
それぞれの内容で、ご紹介していきます。

 






 

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ヴァンクリーフの修理は無料でしてもらえるの?

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

大切なヴァンクリーフのジュエリーの
金具が破損したり、石が取れた時に
修理は、どのように行われるのでしょう?

ネックレスのチェーンの不具合から
金具の修理、または交換についてや
石のセッティング調整まで

ヴァンクリーフの技術職人によって
プリザベーションを行なってもらえます。

パーツの交換や修理のサービスは有料
21,600円からです。

 






 

ヴァンクリーフのアフターサービス紹介

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

ヴァンクリーフのジュエリーは
厳選された素材で、細密な加工を
施して制作されているため

ジュエリーのお手入れ方法もかねて
アフターサービスも気を使っています。

長く愛用するジュエリーは美しく
保つためにも大切に扱いたいですね。

では、指輪の刻印やサイズ直し
基本的なサービスはどのように
行なっているか説明していきます。

 

1.刻印

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

大切な思い出や記念となる婚約指輪や
結婚指輪には、刻印が欠かせないですね。

ヴァンクリーフでも、希望にあわせて
文字を彫ってもらうことができます。
刻印サービスは無料です。

ただし、ジュエリーの世界観があり
デザインの特徴を考慮たうえで
文字数の調整となります。

2.サイズ直し

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

毎日、身につける結婚指輪はとくに
つけ心地にも、こだわりたいですね。

ヴァンクリーフでは、卓越した職人に
よって地金の加工を行なっています。

指輪のサイズ直しは、もちろん
イヤリングやピアスの微調整まで
「黄金の手」と呼ばる職人によって

ジュエリーのバランスを保ちながら
最適なフィット感を見出してくれます。

購入してから、3ヶ月間は無料サービス
ですが、それ以降は21,600円となります。

3.クリーニング

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

ヴァンクリーフでは、購入時に
日々の取り扱いの注意から
お手入れ方法のアドバイスがあります。

普段は、汗や化粧品の汚れを
柔らかい布で拭き取る程度で良いですが
蓄積された曇りも気になりますね。

そんな時は、ヴァンクリーフの店舗で
クリーリニングを無料で行なっています。
定期的に、洗浄してもらうことで

ジュエリーをいつまでも美しく保てるため
時々足を運んでみては、いかがでしょう。

 






 

ヴァンクリーフの指輪を紛失した場合のサポートはある?

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

ヴァンクリーフのジュレリーは
国際保証の保証書がついています。

世界中のヴァンクリーフ正規販売店で
対応してもらえる良心的な保証です。

残念ながら、ジュエリーの紛失は
火災・盗難も含め保証対象外となります。

保証期間中に造上の欠陥と判断される
ような場合には無料で対応してもらえます。

 






ヴァンクリーフのアフターケアの満足度は?

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

ジュエリーを購入してからも
ヴァンクリーフの品質を保つための
アフターサービスを充実させています。

修理や点検も専門の職人によって行われ
定期的にお客様への案内も怠らない
といったサービスも拝領されています。

ジュエリーが、輝いき続けるように
最適な状態を維持することも
ブランドとして責任をもっています。

⇒ヴァンクリーフはダサい?購入者のインスタ・口コミ紹介!

さまざまな観点から国際基準を満たしている
ヴァンクリーフのアフターダービスについて
満足度は、充分と言ってよいでしょう。

 






 

ヴァンクリーフは返品可能?

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

ヴァンクリーフのジュエリーを
購入してからの返品について
対応してもらえるのでしょうか?

基本的には、お客様の都合による
返品は受け付けていません

eブティック(ウェブ)やル デスク(電話)
での購入に限り、購入から30日間の交換のみ
承っていますが、返品は不可となります。

また、刻印が入っているものは
交換も受け付けできないとなっています。

 






 

ヴァンクリーフの洗浄方法は?

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

繊細なマザーオブパールやカラーストンを
の素材をデザインに多く取り入れている

ヴァンクリーフのジュエリーについて
洗浄方法は、素材ごとに注意が必要です。

ダイヤモンドは油分と馴染みやすいことから
時々、中性洗剤で汚れを落としましょう。

その他のカラーストンなどは、水分や衝撃に
弱いため、過度の接触に注意をはらいながら
汚れは柔らかい布で拭き取って保管します。

まとめ

伝統あるヴァンクリーフのジュエリーは
その輝きが、ずっと受け継がれていくよう
アフターターサービスも気を使っています。

数々の制作工程にあわせた「黄金の手」を
もつ職人たちによって修理やパーツの
取り替えの対応をしています。

素材からデザイン品質にいたるまで
最高基準を意識しているヴァンクリーフは
信頼あるハイジュエラーです。

ヴァンクリーフの長い歴史と共にいつまでも
光り輝くような思いを込めて婚約指輪や
結婚指輪を選んでみてはいかがでしょう。

 


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ABOUT ME
山口夕奈
山口夕奈
デザイン学科卒業。 社交ダンス衣装やアクセサリーのデザイン制作を経て、現在フリーランス。 日常より華やかな空間が大好きで、特別な日のトータルスタイリングが得意です。 センスのある情報を提供できるよう執筆しています。ANOTHER WEDDINGでは、夢のあるウェディングプランのお役立てに、わかりやすく伝えられるような表現を心がけています。

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