気に入って購入したヴァンクリーフの
ジュエリーは修理してもらえるのかしら？
指輪のサイズ直しや刻印サービスなど
アフターケアについて心配ですね。
有料なのか？無料でしてもらいるのか？
ヴァンクリーフのアフターサービスを
それぞれの内容で、ご紹介していきます。
ヴァンクリーフの修理は無料でしてもらえるの？
出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html
大切なヴァンクリーフのジュエリーの
金具が破損したり、石が取れた時に
修理は、どのように行われるのでしょう？
ネックレスのチェーンの不具合から
金具の修理、または交換についてや
石のセッティング調整まで
ヴァンクリーフの技術職人によって
プリザベーションを行なってもらえます。
パーツの交換や修理のサービスは有料で
21,600円からです。
ヴァンクリーフのアフターサービス紹介
出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html
ヴァンクリーフのジュエリーは
厳選された素材で、細密な加工を
施して制作されているため
ジュエリーのお手入れ方法もかねて
アフターサービスも気を使っています。
長く愛用するジュエリーは美しく
保つためにも大切に扱いたいですね。
では、指輪の刻印やサイズ直しの
基本的なサービスはどのように
行なっているか説明していきます。
1．刻印
出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html
大切な思い出や記念となる婚約指輪や
結婚指輪には、刻印が欠かせないですね。
ヴァンクリーフでも、希望にあわせて
文字を彫ってもらうことができます。
刻印サービスは無料です。
ただし、ジュエリーの世界観があり
デザインの特徴を考慮したうえで
文字数の調整となります。
2．サイズ直し
出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html
毎日、身につける結婚指輪はとくに
つけ心地にも、こだわりたいですね。
ヴァンクリーフでは、卓越した職人に
よって地金の加工を行なっています。
指輪のサイズ直しは、もちろん
イヤリングやピアスの微調整まで
「黄金の手」と呼ばる職人によって
ジュエリーのバランスを保ちながら
最適なフィット感を見出してくれます。
購入してから、3ヶ月間は無料サービス
ですが、それ以降は21,600円となります。
3．クリーニング
出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html
ヴァンクリーフでは、購入時に
日々の取り扱いの注意から
お手入れ方法のアドバイスがあります。
普段は、汗や化粧品の汚れを
柔らかい布で拭き取る程度で良いですが
蓄積された曇りも気になりますね。
そんな時は、ヴァンクリーフの店舗で
クリーリニングを無料で行なっています。
定期的に、洗浄してもらうことで
ジュエリーをいつまでも美しく保てるため
時々足を運んでみては、いかがでしょう。
ヴァンクリーフの指輪を紛失した場合のサポートはある？
出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html
ヴァンクリーフのジュレリーは
国際保証の保証書がついています。
世界中のヴァンクリーフ正規販売店で
対応してもらえる良心的な保証です。
残念ながら、ジュエリーの紛失は
火災・盗難も含め保証対象外となります。
保証期間中に製造上の欠陥と判断される
ような場合には無料で対応してもらえます。
ヴァンクリーフのアフターケアの満足度は？
出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html
ジュエリーを購入してからも
ヴァンクリーフの品質を保つための
アフターサービスを充実させています。
修理や点検も専門の職人によって行われ
定期的にお客様への案内も怠らない
といったサービスも拝領されています。
ジュエリーが、輝いき続けるように
最適な状態を維持することも
ブランドとして責任をもっています。
さまざまな観点から国際基準を満たしている
ヴァンクリーフのアフターダービスについて
満足度は、充分と言ってよいでしょう。
ヴァンクリーフは返品可能？
出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html
ヴァンクリーフのジュエリーを
購入してからの返品について
対応してもらえるのでしょうか？
基本的には、お客様の都合による
返品は受け付けていません。
eブティック（ウェブ）やル デスク（電話）
での購入に限り、購入から30日間の交換のみ
承っていますが、返品は不可となります。
また、刻印が入っているものは
交換も受け付けできないとなっています。
ヴァンクリーフの洗浄方法は？
出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html
繊細なマザーオブパールやカラーストンを
の素材をデザインに多く取り入れている
ヴァンクリーフのジュエリーについて
洗浄方法は、素材ごとに注意が必要です。
ダイヤモンドは油分と馴染みやすいことから
時々、中性洗剤で汚れを落としましょう。
その他のカラーストンなどは、水分や衝撃に
弱いため、過度の接触に注意をはらいながら
汚れは柔らかい布で拭き取って保管します。
まとめ
伝統あるヴァンクリーフのジュエリーは
その輝きが、ずっと受け継がれていくよう
アフターターサービスも気を使っています。
数々の制作工程にあわせた「黄金の手」を
もつ職人たちによって修理やパーツの
取り替えの対応をしています。
素材からデザイン品質にいたるまで
最高基準を意識しているヴァンクリーフは
信頼あるハイジュエラーです。
ヴァンクリーフの長い歴史と共にいつまでも
光り輝くような思いを込めて婚約指輪や
結婚指輪を選んでみてはいかがでしょう。
