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ヴァンクリーフ&アーペル

ヴァンクリーフの修理は無料?アフターサービスについて紹介!

気に入って購入したヴァンクリーフの
ジュエリーは修理してもらえるのかしら?

指輪のサイズ直しや刻印サービスなど
アフターケアについて心配ですね。

有料なのか?無料でしてもらいるのか?
ヴァンクリーフのアフターサービス
それぞれの内容で、ご紹介していきます。

 


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ヴァンクリーフの修理は無料でしてもらえるの?

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

大切なヴァンクリーフのジュエリーの
金具が破損したり、石が取れた時に
修理は、どのように行われるのでしょう?

ネックレスのチェーンの不具合から
金具の修理、または交換についてや
石のセッティング調整まで

ヴァンクリーフの技術職人によって
プリザベーションを行なってもらえます。

パーツの交換や修理のサービスは有料
21,600円からです。

 


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ヴァンクリーフのアフターサービス紹介

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

ヴァンクリーフのジュエリーは
厳選された素材で、細密な加工を
施して制作されているため

ジュエリーのお手入れ方法もかねて
アフターサービスも気を使っています。

長く愛用するジュエリーは美しく
保つためにも大切に扱いたいですね。

では、指輪の刻印やサイズ直し
基本的なサービスはどのように
行なっているか説明していきます。

 

1.刻印

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

大切な思い出や記念となる婚約指輪や
結婚指輪には、刻印が欠かせないですね。

ヴァンクリーフでも、希望にあわせて
文字を彫ってもらうことができます。
刻印サービスは無料です。

ただし、ジュエリーの世界観があり
デザインの特徴を考慮たうえで
文字数の調整となります。

2.サイズ直し

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

毎日、身につける結婚指輪はとくに
つけ心地にも、こだわりたいですね。

ヴァンクリーフでは、卓越した職人に
よって地金の加工を行なっています。

指輪のサイズ直しは、もちろん
イヤリングやピアスの微調整まで
「黄金の手」と呼ばる職人によって

ジュエリーのバランスを保ちながら
最適なフィット感を見出してくれます。

購入してから、3ヶ月間は無料サービス
ですが、それ以降は21,600円となります。

3.クリーニング

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

ヴァンクリーフでは、購入時に
日々の取り扱いの注意から
お手入れ方法のアドバイスがあります。

普段は、汗や化粧品の汚れを
柔らかい布で拭き取る程度で良いですが
蓄積された曇りも気になりますね。

そんな時は、ヴァンクリーフの店舗で
クリーリニングを無料で行なっています。
定期的に、洗浄してもらうことで

ジュエリーをいつまでも美しく保てるため
時々足を運んでみては、いかがでしょう。

 


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ヴァンクリーフの指輪を紛失した場合のサポートはある?

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

ヴァンクリーフのジュレリーは
国際保証の保証書がついています。

世界中のヴァンクリーフ正規販売店で
対応してもらえる良心的な保証です。

残念ながら、ジュエリーの紛失は
火災・盗難も含め保証対象外となります。

保証期間中に造上の欠陥と判断される
ような場合には無料で対応してもらえます。

 


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ヴァンクリーフのアフターケアの満足度は?

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

ジュエリーを購入してからも
ヴァンクリーフの品質を保つための
アフターサービスを充実させています。

修理や点検も専門の職人によって行われ
定期的にお客様への案内も怠らない
といったサービスも拝領されています。

ジュエリーが、輝いき続けるように
最適な状態を維持することも
ブランドとして責任をもっています。

⇒ヴァンクリーフはダサい?購入者のインスタ・口コミ紹介!

さまざまな観点から国際基準を満たしている
ヴァンクリーフのアフターダービスについて
満足度は、充分と言ってよいでしょう。

 


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ヴァンクリーフは返品可能?

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

ヴァンクリーフのジュエリーを
購入してからの返品について
対応してもらえるのでしょうか?

基本的には、お客様の都合による
返品は受け付けていません

eブティック(ウェブ)やル デスク(電話)
での購入に限り、購入から30日間の交換のみ
承っていますが、返品は不可となります。

また、刻印が入っているものは
交換も受け付けできないとなっています。

 


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ヴァンクリーフの洗浄方法は?

出典 https://www.vancleefarpels.com/jp/ja.html

繊細なマザーオブパールやカラーストンを
の素材をデザインに多く取り入れている

ヴァンクリーフのジュエリーについて
洗浄方法は、素材ごとに注意が必要です。

ダイヤモンドは油分と馴染みやすいことから
時々、中性洗剤で汚れを落としましょう。

その他のカラーストンなどは、水分や衝撃に
弱いため、過度の接触に注意をはらいながら
汚れは柔らかい布で拭き取って保管します。

まとめ

伝統あるヴァンクリーフのジュエリーは
その輝きが、ずっと受け継がれていくよう
アフターターサービスも気を使っています。

数々の制作工程にあわせた「黄金の手」を
もつ職人たちによって修理やパーツの
取り替えの対応をしています。

素材からデザイン品質にいたるまで
最高基準を意識しているヴァンクリーフは
信頼あるハイジュエラーです。

ヴァンクリーフの長い歴史と共にいつまでも
光り輝くような思いを込めて婚約指輪や
結婚指輪を選んでみてはいかがでしょう。

 






ABOUT ME
山口夕奈
山口夕奈
デザイン学科卒業。 社交ダンス衣装やアクセサリーのデザイン制作を経て、現在フリーランス。 日常より華やかな空間が大好きで、特別な日のトータルスタイリングが得意です。 センスのある情報を提供できるよう執筆しています。ANOTHER WEDDINGでは、夢のあるウェディングプランのお役立てに、わかりやすく伝えられるような表現を心がけています。

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