あなたに合う指輪ブランドをチェック♪

シエナ

シエナのサイズ直しは無料?アフターサービスを調べてみた!

ロゼシャンパンを思わせる
上品な色合いの素材「ロゼチナ」
しっくり手になじむフォルムが
人気のブランド・シエナ。

ファッションジュエリーとしても
愛用者が多いブランドのため、
「婚約指輪や結婚指輪もシエナで♡」
と指名買いする方も多いそうですよ(^_-)-☆

しかし、この先一生
身に着ける指輪となると
デザインだけでなく、
品質や保証も気になりますよね。

そこで、今回は
シエナのアフターサービスについて

  • サイズ直しは無料?アフターサービスを徹底調査
  • 本音追跡!アフターサービス満足度を調べてみた
  • 教えて!シエナのダイヤ・指輪の品質

といった内容で詳しくご紹介します。

満足度調査では、
実際にシエナで指輪を購入した方の
口コミも掲載。

下見へ行く前の参考にしてくださいね!






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シエナのサイズ直しは無料?アフターサービスや保証についても

婚約指輪や結婚指輪を買うときは、
どんなアフターサービスが受けられるか
もチェックしたいですよね。

長い結婚生活のあいだに
指のサイズが変わることは良くありますし、
知らず知らずのうちに
傷や汚れはついてしまうからです。

それでは、気になる
シエナのアフターサービスについて
チェックしてみましょう♪

①シエナの指輪のサイズ直しは無料?

婚約指輪・結婚指輪の
サイズ直しは初回無料。

2回目からは3,500円(税別)
がかかります。

なお、サイズ直しの範囲については
お店の方に相談してみてくださいね。

②シエナの指輪の傷直しについて

通常使用での修理については、
10年間無料保証しています。

以前は3年保証だったのですが、
より手厚いサポートを提供するため
10年間の保証になったようです。

ただ、強い衝撃による変形や破損
保証書がない場合は対象外
となるので注意が必要。

保証期間後は有償となり、
見積り・修理期間は内容によって異なるので、
お店で相談してくださいね。

また、他社でメンテナンスしてしまうと
サービスを受けられない場合があるので、
そちらもご注意ください。

ちなみに、配送による修理も可能
とのことですよ。

③シエナの指輪のクリーニングは無料?

指輪のクリーニング
いつでも無料で受けられます!

きれいな状態をキープすることで
新たな汚れが付きにくくなりますよ♪

④保証書の再発行はできる?

シエナでは、購入時に会員登録すると
購入情報をデータ登録してくれます。

万が一保証書を紛失しても、
購入日から保証書の再発行ができる
そうですのでお店で相談してみてくださいね。

⑤紛失保証はあるの?

紛失保証はありませんが、
購入後半年以内であれば
割引き価格で同じ指輪を購入できるそうです。

指輪をなくすことは考えたくありませんが、
もしもの時の保証を知っておけば安心ですね。

なお、シエナの指輪の価格については
こちらの記事で詳しくご紹介しています。

⇒シエナの婚約指輪・結婚指輪の口コミ!値段の相場も徹底リサーチ

もちろん、買いなおす事態は避けたいですが
予算の参考にどうぞ☆






シエナのアフターサービス!総合的な満足度はどうなの?


出典:https://sienarose.jp/

それでは、シエナで指輪を購入した人は
アフターサービスの内容に
満足しているのでしょうか。

口コミを調べてみました。

OLさん
OLさん
サイズ直しは初回無料。クリーニングはいつでも無料。アフターサービスがあるので安心です。
アパレルさん
アパレルさん
店長さんはじめ皆さん親切で、丁寧な接客をしていただきました。アフターサービスの案内もしっかりしていましたし、購入後に直筆の手紙もいただきました。
デザイナーさん
デザイナーさん
パルコの中にお店があるのでふら〜っと行って、指輪を担当してくれた方とお話できることもうれしいです♡立ち寄った時には毎回クリーニングもしてもらっています(^^)v

サイズ直しや修理など
必要なアフターサービスは
しっかり保証されているシエナ。

また、ファッションリング等も
扱っていることから
「記念日ごとにジュエリーを増やしたい」
と考える方は少なくないそうですよ♡






シエナの品質!ダイヤ・指輪の質やランクはどうなの?


出典:https://sienarose.jp/

婚約指輪や結婚指輪には、
長期間の使用に耐える
品質の高さも必要ですよね。

次は、シエナのダイヤ・指輪の品質や
ランクに注目してみましょう。

1.シエナのダイヤモンドの質は?

シエナで扱っているのは、
クオリティの高い範囲の
ダイヤモンドです。

具体的なクオリティは、
次の項目で詳しく説明しますね。

2.シエナのダイヤモンドのランクと特徴!

◎【CARAT-カラット-】
ダイヤモンドの重さをあらわすカラット。
シエナでは、0.1ct~0.5ctまでのダイヤモンド
扱っています。

婚約指輪のダイヤモンドは
0.3ct位を選ぶ人が多いそうですよ。


出典:http://siena-official.com/

◎【COLOR-カラー-】
ダイヤモンドの色味の基準であるカラー。
黄色味あるZから無色のDまで23段階
等級づけされ、シエナでは
H以上のダイヤモンドを扱っています。


出典:http://siena-official.com/

◎【CLARITY-クラリティ-】
ダイヤモンドの透明度を表すクラリティ。
11段階に評価され、
シエナではS12以上のダイヤモンド
扱っています。


出典:http://siena-official.com/

◎【CUT-カット-】
ダイヤの輝きに影響する評価。
シエナでは、プロポーション・ポリッシュ・シンメトリー
全てが最高評価の3EX(トリプルエクセレント)
多数揃っています。

カットはカラット同様、
見た目に影響するため優先したい
評価といえます。


出典:http://siena-official.com/

3.シエナのダイヤモンド鑑定書は?


出典:http://siena-official.com/

シエナでは、0.2ct以上のダイヤモンド
すべてに鑑定書が付きます。

鑑定書は、国内で最も権威ある鑑定機関
中央宝石研究所によるもの。

信頼できる鑑定機関によって
品質が保証されたダイヤモンドなら
安心して選ぶことができますね。






4.シエナのリング素材の品質はどうなの?

シエナでは、
婚約指輪や結婚指輪の素材を
5つの中から選べます。

  • ロゼチナ…K18とプラチナの融合により生まれたオリジナル素材。変質や変色に強く、ゴールド・プラチナに勝る強度を兼ね備えています。
  • Pt900…シエナのプラチナは希少性が高いt900。変色、変質が極めて少なく、耐久性に優れています。
  • K18イエローゴールド…純度75%のK18を使用。腐食に強く、ゴールド本来の明るい色味を楽しめます。
  • K18ピンクゴールド…純度75%のK18を使用。ファッション性が高く肌なじみが良いのが特徴です。
  • K18ホワイトゴールド…純度75%のK18を使用。表面にロジウムコーティングを施し白い輝きを放ちます。

どれもシエナがこだわりぬいた
素材ばかり。

とくに、シエナが
試行錯誤の末にたどり着いたロゼチナは、
ここでしか買えない素材として
約半数の人が選んでいるそうですよ(^_-)-☆

5.総合的に見たシエナの質について!他と比べてどうなの?

シエナのリングはすべての工程が
国内工房によるジャパンメイド。

熟練の職人がひとつひとつの指輪を
丁寧に仕上げることで
世界に唯一のぬくもりある指輪
完成します。

口コミにも注目してみましょう♪

先生
先生
シエナの指輪は高級感もありながらファッション性やカジュアル性も兼ね備えており、普段使いにおしゃれのワンポイントとして活躍できるデザインだと思います。
看護師さん
看護師さん
デザインがシンプルなのにかわいい。着け心地も本当によくて他の店舗と比較せずに決めてしまいました。
美容師さん
美容師さん
他のブランドにはない色味、プラチナよりも強度は高くかつ金額はプラチナよりもお安い!

美しさだけでなく、
丈夫さも兼ね備えたシエナの指輪。

職人の手仕事によって生まれる
少しいびつな指輪も温かみがあり
愛着を持てると好評です(^_-)-☆

まとめ

いかがでしたか。

今回はシエナのアフターサービスについて

  • 保証期間は受取日から10年間無料
  • サイズ直しは初回無料。2回目からは3500円
  • クリーニングはいつでも何度でも無料
  • シエナで扱うのはクオリティの高い範囲のダイヤモンド
  • 素材はロゼチナ・プラチナ・18金YG・18金PG・18金WGから選べる

といった内容で詳しくご紹介しました。

また、アフターサービスの内容は
変わることがありますので
気になる方は店頭で確認してくださいね。

なお、シエナでお得に指輪を購入したい方は
こちらの記事も参考にどうぞ。

⇒シエナは値引きできる?来店予約で特典をゲットするお得な方法!

カジュアルにもフォーマルにも
使えるシエナの指輪は、
アフターサービスもバッチリ充実。

安心して購入できそうですね。


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ABOUT ME
坂本卯月
2人の子供を持つアラフォー主婦でライター兼デザイナー。 出産前はリクルートに勤務。5年間、ブライダルをはじめ様々な業界で働く人達を取材してきました。 その経験を生かし、お役に立つ情報をお届けできたらと思っています。

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