メイド・イン・ジャパンの
モノ作りを大切にしているケイウノ。
デザイン・製作・販売を一貫して行う
ケイウノでは、オーダーメイドだけでなく
生涯無料のアフターサービスも
人気なのだとか。
そこで、この記事では
ケイウノのアフターサービスについて
- アフターサービス内容まとめ
- 保証期間から対応店舗まで！くわしく解説
- ケイウノのアフターサービスの満足度は
といった内容で詳しくご紹介します。
この先ずっと身に着ける
婚約指輪や結婚指輪は
アフターサービスがしっかりしたブランド
で購入した方が安心ですよね。
それでは、早速
その内容を詳しくチェック
してみましょう。
ケイウノのアフターサービス！内容まとめ
アフターサービスの中には、
自社工房を構えるケイウノならではの
サポートもあります。
初めに、おもな特徴を
ご紹介しますね。
①クリーニングなどリフレッシュ仕上げが無料保証
ケイウノでは、
店頭での簡単な洗浄だけでなく
職人が1つひとつ磨き直す
リフレッシュ仕上げも無期限・回数無制限
で行っています。
他ブランドでは
店舗預かりになることが多い
リフレッシュ仕上げですが、
ほとんどの店舗に職人がいる
ケイウノでは即日対応が可能。
大切な指輪を肌身離さず
身に着けていられます。
②リングのサイズ直しも無料保証
出典：https://www.k-uno.co.jp/
サイズ直しは
全てのデザインで対応可能です。
しかも、
期間も回数も制限なし
というから驚きです。
理由は、
サイズ直しの回数を重ねても
問題ない素材と技術を使うから。
また、独自の高度な技術で
直した跡が残らないよう
修理してくれます。
③修理は格安で受けられる
出典：https://www.k-uno.co.jp/
150名の職人が在籍するケイウノでは、
他店で断られた修理も
ほとんどの場合で対応可能です。
店舗に持っていけば
無料で見積りを出してくれますし、
近くにお店がない場合は
メールで簡単な見積りを
出してもらうこともできますよ。
④結婚指輪を紛失しても同じものが作れる
出典：https://www.k-uno.co.jp/
ケイウノでは、
過去に作った指輪のデザイン画・
設計図・完成画像・担当職人などを
すべて記録・管理しています。
だから、
もしも大切な指輪を紛失してしまっても
過去の記録から
すぐに対応することができます。
細かな細工の復元修理などもできるうえ、
型番が分かるので再購入も可能なんですよ。
ケイウノのアフターサービスをくわしく解説
それでは、
ケイウノのアフターサービスを
１つひとつ詳しく見てみましょう。
【保証期間】一生有効！回数や期間の制限もなし
出典：https://www.k-uno.co.jp/
ケイウノのアフターサービスは
期間も回数も制限なしの
永久無料保証です。
他ブランドでは制限のあるサービスも
強度やデザインを損なわないよう
直してくれます。
例えば、
一般的なジュエリーショップでは
サイズ直し不可とされるコンビリングや
フルエタニティなど特殊なリングも対応可能。
※稀に有料となる場合あり
新品交換ではなく
2人の歴史が刻まれた指輪を
ずっと身につけて欲しい‥
対応範囲の広さには、
職人さんの想いが込められている
そうですよ。
【料金】規定範囲内なら永久に無料でサービスが受けられる
リフレッシュ仕上げや
指輪のサイズ直しなど
ほとんどのメニューが永久無料保証。
具体的には‥
- サイズ直し
- 洗浄（クリーニング）
- リフレッシュ仕上げ
- 簡単な変形直し
- 手打ち刻印消し・手打ち刻印追加
- 石ゆるみチェック・留め直し
- 表面仕上げ・メッキかけ直し
など、こんなに！？と思う程
多くのサービスが無料で受けられます。
有料は特殊なケースがほとんどですが、
他社では対応できない内容も
修復できる場合が多いので、
困ったらまず相談してみるのが
よさそうです。
【保証書】リング裏のケイウノのロゴ刻印が保証書代わり
指輪に限ったことではありませんが、
いざサービスを受けようとした時に
「保証書がない！」なんて
焦った経験ってありませんか？
私はしょっちゅうあります^^;
しかし、ケイウノでは
刻印が保証書代わりになるので、
リングを持ち込めば大丈夫。
指輪さえあれば
いつでも対応してもらえるのは
安心ですね。
【対応店舗】購入店舗以外でもOK
ケイウノのアフターサービスは、
指輪を買った店舗以外でも受けられます。
全国に店舗があるので、
遠方に引っ越しても安心ですね。
なお、来店が難しい場合は、
宅配便でも対応してくれるそうですよ。
【所要期間】即日または短期間での仕上げが可能
ほとんどの店舗に職人がいるため
即日・短期間での
修理・仕上げが可能です。
一般的には店舗預かりになる
リフレッシュ仕上げは即日対応可能。
通常1ヶ月程かかるサイズ直しも、
専門の職人がいる工房で行うため
10日～2週間で返却されます。
ただ、職人さん不在の日もあるので
どうしてもこの日に間に合わせたい！
という希望がある場合は
事前に確認しておくことをお勧めします。
ケイウノのアフターサービスの満足度は実際どうなの
それでは、
ケイウノのアフターサービスは
どう評価されているのでしょうか。
口コミを集めてみました。
こちらの記事も参考にどうぞ。
長く身につけるものだから、
安心してアフターサービスを受けられる
ことも指輪選びの大切なポイントですよね。
まとめ
いかがでしたか。
この記事では
ケイウノのアフターサービスについて
- アフターサービスは無期限・回数制限なしで永久無料保証
- 他社では断られるようなサイズ直し・修理にも対応
- 店舗併設の工房に職人がいるから即日・短期間で仕上げ
- アフターサービスに対する満足度は高い
といった内容で詳しくご紹介しました。
なお、ケイウノでの
指輪購入をご検討の方は
こちらの記事も参考にどうぞ。
⇒ケイウノで割引してもらえる3つの方法！値引き交渉は可能なの？
大切な指輪をずっと身に着けるために
必要不可欠なアフターサービス。
どんな修理・お直しにも
対応してもらえる体制は
とっても心強いですね。
